FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Cdiscount arnaque au paiement 6 fois retiré immédiatement

Isabelle Despreaux
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 27 nov. 2018, 13:55

Cdiscount arnaque au paiement 6 fois retiré immédiatement

Messagepar Isabelle Despreaux » 27 nov. 2018, 14:08

bjr à tous ;)

Mon Mari m'a offert le robot Compagnon connecté qu'on a pris sur Cdiscount, paiement en 6 fois sans frais, premier prélévement le 10 Janvier 2019 , hors alors que leur banque Casino de la carte bancaire Cdiscount, a mis en place les 6 prélèvements comme convenus , Cdiscount lui m'a prélever la TOTALITE de la commande au comptant en Novembre , sans nous prévenir de quoi que ce soit , quand je leur dit que c'était pas convenue comme ça et que la carte Cdiscount a envoyer son plan de prélévement en 6 fois , leur simple réponse est un " dslé du dérangement " point et faites attention à votre CB de la sécurisé, allooooooooooooooo ?????????? sécurisééééééé ? alors que ceux eux les incompétents , voire les voleurs !!!!!!!!!!!!!!!!! mon black Friday je vous dis pas , ma cb était bloquée car plafond atteinds , honte dans le magasin quand on dit paiement refusé grrrrrrrr c clair qu'un compagnon connecté c'est pas un paquet de riz débité à mon insu . pire si j'avais rien vu on m'aurai prélevé mon appareil deux fois , et ils font la sourde oreille ne cherchant même pas à reconnaître leur tort , je demande réparation, direct refusé . leur pratique est illégal et si ils ne réagissent pas, je vais faire appel à un avocat qui lui leur mettra les points sur les i . qui a eu ce style de problème avec Cdiscount , avez vous pû dialoguer avec une personne compétente ? merci à tous de vos réponses , mon email [email protected]
Merci d'avoir pris le temps de lire mon coup de gueule et soyez vigilent ;)

Fabienservel
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 27 nov. 2018, 14:17

Re: Cdiscount arnaque au paiement 6 fois retiré immédiatement

Messagepar Fabienservel » 27 nov. 2018, 14:45

Bonjour Isabelle,

en effet, C discount ne sont vraiment pas réglo.

Nous il y a trois ans, on avait eu un problème avec ma femme, mais d'un autre genre.
On avait commandé un canapé, on avait payé un sur plus afin de le recevoir plus tôt.....Le jour de la livraison en point relais casino, je m'y suis pointé...et au final j'ai apris que mon cannapé n'était pas en stock alors que sur le site il y été. bref, je vous raconte pas tous les appel que j'ai pu avoir de la part de cdiscount (appel de commerciaux pour que je repasse commade :lol: , appel de satisfaction :evil: ) en bref maintenant je ne commande plus chez eux.

Alors peut etre le problème que vous avez eu c'est que la commande venait d'un revendeur et a ce moment la c'est une grosse erreur de leur part... c'est les champions pour ça. (la "marketplace" comme ils appellent).

Dans tous les cas je compatis pour cette petite galère que vous avez eu.
soyez forte car malheureusement ce sont des géant en france et en regle général ils sont très bien couvert.

biz


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Fabienservel
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 27 nov. 2018, 14:17

Re: Cdiscount arnaque au paiement 6 fois retiré immédiatement

Messagepar Fabienservel » 27 nov. 2018, 15:08

Vous devriez aller voir ce site, justement en rapport avec les promotions et vente flash.

www.lemoinscherpendant24h.com

J'ai acheté un robot multifonction vendredi il y a deux semaines, je l'ai reçu fin de semaine dernière et franchement ils ont l'air pro.

Je suis un anxieux de l'achat sur le net, du coup je suis allé leur parler, pck ils ont un tchat et pour le coup j'ai bien aimé.

Petit bémol, les articles ne restent que 7 jours et après ils ne sont plus sur le site.

Voili voilou

bon courage encore ;)

Isabelle Despreaux
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 27 nov. 2018, 13:55

Re: Cdiscount arnaque au paiement 6 fois retiré immédiatement

Messagepar Isabelle Despreaux » 28 nov. 2018, 11:34

merci de l'info car pour moi Cdiscount plus jamais :(
bonne journée ;)

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Vente en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 15 invités

En savoir plus