Bonjour,
Pour ma part, j'ai résilié fin de l'année dernière mon abonnement Canal Plus et souhaité en souscrire un nouveau pour bénéficier d'une offre avantageuse quelques mois plus tard;
Il se trouve que je n'arrivais à souscrire ni par internet, ni par la TV, j'ai dû donc le faire par téléphone.
Lors de mon entretien, j'ai bien stipulé que je souhaitais souscrire l'offre Canal Plus + CinéSéries à 19,90€ + 5€ / mois , pendant 2 ans.
Mon compte est depuis débité mensuellement de 44,90€, sachant que je n'ai aucune trace écrite de l'entretien téléphonique.
Je n'ai bien évidemment pas signé l'offre au montant quasiment doublé par rapport à ce qui était convenu.
Je viens de leur envoyer un courrier et j'ai fait bloquer le prélèvement. Ils sont actuellement en illégalité puisqu'aucun contrat n'a été signé.
Est-ce que d'autres personnes se sont fait ainsi [message modéré]?