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Avis nouvomeuble.com

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CONSO12
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Re: Avis nouvomeuble.com

Messagepar CONSO12 » 03 oct. 2022, 15:41

Nous avons acheté une console en bois MASSIF sur le site NOVOMEUBLE société GROUPE ATTITUDE MEUBLE, dont le siège social se situe au 22 Rue de Joigny 45320.

Nous avons constaté une infraction qui relève de la compétence de la DGCCRF, dès lors où ce meuble est étiqueté bois massif sur le site marchand sans aucune autre indication sur le bois, son traitement et sa provenance.
Cette console est finalement recouverte d'un placage pré-collé mélaminé, seulement le vendeur a omis de le signaler aux consommateurs sur l'étiquette du produit. Par cette action nous avons le sentiment d’avoir été trompés par le terme bois massif.
Pourquoi avoir contrecollé un placage sur un bois massif ? Qu’est-ce que cela cache ? Apres un contrôle de la DDPP il a été relevé dès manquements seulement cette enseigne à finalement été contrainte de modifier le descriptif de ce meuble reste la facture qui n’a pas été modifiée

Luciemennemar
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Re: Avis nouvomeuble.com

Messagepar Luciemennemar » 11 janv. 2023, 08:58

Fuyez!
Je n'ai pas l'habitude d'agir ainsi!

Mais je préfère mettre en garde de potentiels acheteurs!

Fuyez le magasin Nouvo meubles à Bruay la Buissière !!!

Commerçant très malhonnête, notre mésaventure serait bien trop longue à expliquer ici…

Mais ce que je vais vous dire vous reflètera la réalité

Dans le magasin une petite affiche vous avertit que si vous leur mettez un bon commentaire vous bénéficiez de 5% de remise, hors si vous êtes mécontents comme nous et vouliez avertir de potentiels acheteurs (en restant poli bien sûr) ils vous bloquent de partout afin que les paroles ne se délient .

(Voilà comment ils achètent leurs bons commentaires)

Sur le peu de temps où mon commentaire est resté affiché sur leur page , j'ai plusieurs personnes qui m'ont contacté en privé très mécontents également

En discutant nous avons réalisé qu'ils jouent le même numéro et les mêmes excuses à tout le monde!

Un conseil d'ami c'est un très beau magasin, mais fuyiez cette enseigne, ça évitera d'être pris pour des cons comme nous!

Bon courage à ceux qui ont un achat en cours chez eux!

(Je parle bien des directeurs et gérants de cette enseigne , ils ont malheureusement en dessous d'eux au dépôt une super équipe qui essaye de leur mieux d'essuyer le nom professionnalisme de leur hiérarchie) d'ailleurs au passage les patrons , nous on dit qu'ils se fichaient de leurs salariés, (une fois de plus joli esprit)


Que faire en cas de litige ?

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