Bonjour à tous,
Comme de nombreuses personnes, je n'ai pas eu le réflexe d'aller sur le forum pour connaitre les mises en garde des consommateurs sur la revente sur le site en question....
Je pense m'être fait arnaqué car j'avais un S8 à revendre donc j'ai fait leur test afin de connaitre le prix de mon téléphone par l'estimation.. J'ai tout bien fait : les micro-rayures déjà présente OK c'est mentionné et s'il y en a d'autre que celle déjà présente : NON ... il s'allume correctement : OUI... BREF On m'annonce 140euros avec une micro-rayure (et 100euros pour une rayure le prix minimum).
Donc j'envoie mon téléphone et on m'annonce que le prix est réévaluer à ... préparer vous ...... 10 euros .... OUI OUI 10 euros ...
Lors de mes échanges avec eux on me dit je cite "Malheureusement , celui ci (le téléphone) ne correspond pas exactement à la description que vous avez faite sur back market ...nous avons remarqué des problèmes concernant les éléments suivants: Tâches sur l'écran, problème d'affichage"
Tâches sur l'écran... d'accord après discussion il (le contact) me dit qu'on voit le pavé tactile blah blah blah d'accord je comprend pas vraiment mais ça passe... Mais "problème d'affichage" je ne comprend pas j'ai suivie à la lettre leurs Tuto pour savoir si un téléphone s'affiche correctement et sur l'estimation il m'ont dit 100 euros minimum avec un état misérable (sinon il le reprenne pas).
Donc soit il arnaque les clients dont moi soit ... je sais pas du tout... il cherche des excuses misérables pour faire baissé le prix du téléphone à un montant patéthique en prenant les consommateurs pour on ne sait quoi...
De plus, j'ai été voir sur leur site et il revend le même téléphone 203euros en "promo" ou bien 340 euros sans promo...
Et le contact me dit si vous voulez votre téléphone il faut que vous payer les frais de livraison....
A bon entendeur, si vous voulez revendre votre téléphone ou un autre objet informatique passez par un autre système car c'est bien beau de vouloir vendre des téléphones de seconde main en prônant l'écologie et le recyclage d'objet technologique, mais au détriment des personnes qui veulent revendre leurs téléphones en soit disant un problème X ou Y avec des frais énormes .. ha ha c'est pas cool pour les clients revendeurs ... Pour ma part leur publicité est mensongère car leurs soit disant estimation qu'au final quand on lit les CGV c'est l'"expert" qui fixe le prix... donc dans tout les cas vous vous ferez avoir .... et si vous voulez reprendre votre téléphone c'est vous qui devez payer pour le récupérer.
Et si vous voulez de plus ample explication le contact vous rabâche la même disquette.
PS : ne vous faite pas avoir par leurs estimations alléchantes c'est faux, et en vu des commentaires sur le forum vous verrez la vérité