Bonjour,Bonjour,
Je rencontre également ce type de problème actuellement, j'ai renvoyé un Xiaomi Redmi Note 4, estimé à 46€ sur le site BackMarket car 0 rayure sur coque et écran et fonctionnel lors de mon envoi. J'ai depuis reçu une contre offre à 1€ en m'indiquant que mon Smartphone restait bloqué sur l'écran d'allumage alors qu'avant de l'envoyer je l'utilisais quotidiennement sans problème. L'acheteur me propose donc de le récupérer à mes frais,ce que je refuse également. C'était mon premier achat/revente chez BackMarket, j'ai la sensation de m'être fait avoir, je ne recommande absolument pas ce site et ne repasserai pas par eux pour de futurs achats.
Navré de lire votre avis.
Le marchand a t-il fourni une preuve de ce qu'il avançait ?
Pouvez-vous le transmettre votre numéro de reprise afin que je puisse regarder votre cas ?
Bonne journée à vous,
James de Back Market