Bonjour,
Voici ma situation:
J'habite dans une copropriété dans un appartement en rez-de-jardin clôturé.
Au mois d'Avril, le chien de ma voisine a sauté par-dessus la clôture dans mon jardin où se trouvait mes deux chats. Elles se sont enfui pour et se sont réfugiées dans un arbre (dans mon jardin). Le chien a tourné autour de l'arbre en aboyant et l'une d'elle a finit par tomber.
Elle a essayé de se réfugier à l'intérieur, mais le chien la plaqué contre une porte-fenêtre de notre appartement.
C'est là que je suis intervenu et que j'ai récupéré mon chat.
La voyant mal en point, je l'ai amené chez le vétérinaire qui constaté des hématomes et diverses lésions internes dû à un choc.
La voisine n'était pas à là au moment des faits, son chien était dehors dans son jardin mitoyen.
Plusieurs de mes voisins ont vu le chien dans mon jardin, mais n'ont pas forcément assisté à la scène.
Je suis allé voir la voisine à son retour et nous avons fait une déclaration à nos assurances afin de me faire rembourser les frais vétérinaires.
Après de long mois sans nouvelles, son assurance est finalement revenu vers nous en déclarant qu'elle n'interviendrait pas dans le remboursement du sinistre car "il n'y a aucun lien de causalité entre les blessures du chat et l'intervention du chien" de ma voisine. "En effet, le vétérinaire a relevé des hématomes, mais aucune morsure, le chien ne peut dont être mis en cause"!
Je ne comprends pas cette décision (mon assurance non plus).
Que puis-je faire?
Merci pour vos retour