Bonjour
J'ai acheté une tablette à la FNAC en novembre dernier et je me vois prélevé de 30.99€ pour une assurance bidon que je n'ai pas demandée et qu'on m'a proposée en parlant d'un remboursement de 30€ (sans engagement), mais quand même obligatoire au final.
Merci à SFAM de me contacter et d'ouvrir un dossier de sinistre rapidement. Je me suis déjà rapproché d'un avocat. En attendant, j'ai fait une demande de blocage des prélèvements futurs.
Ce genre de comportement est intolérable et du même genre qu'Amazon qui prélève 30€ pour un sce de livraison gratuit, mais que personne n'a demandé. C'est donc de la vente forcée (Amazon rembourse dans les 2 jours qui suivent).
SFAM merci de me contacter rapidement.