J'ai eu ce matin le service client SFAM: promesse d'envoyer le plus vite possible un mail avec une proposition de remboursement (et encore pas de l'intégralité de la somme) qui s'élève à 1702 euros. Combien de temps vais-je attendre ce mail? Quand serai-je remboursé? Cette entreprise a déjà été condamnée il y a deux ans pour les mêmes faits et elle réitère sans vergogne. Je n'en veux pas aux téléconseillers qui obéissent à des directives et qui doivent être traités comme des merdes vu ce que l'entreprise est capable de faire envers ses clients. En revanche la direction devrait se regarder dans une glace et y voir de la laideur, car il y a des gens pour qui les sommes prélevées frauduleusement sont énormes! Tout ça pour enrichir un margoulin pour rester poli.