Arnaque remboursement FAM/Celside

[mletessier]

Bonjour,

J'ai été moi-même la cible de deux prélèvements frauduleux de la part de Celside Insurance

Après m'en être rendu compte début novembre, je leur ai fait une demande de remboursement à laquelle ils ont répondu positivement en me promettant un remboursement au plus tard le 27/12/22. Et pourtant au 8/02 toujours aucun remboursement de leur part.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance pour votre retour.

Martin

[SERVICE QUALITE]

Bonjour mletessier,

Nous faisons suite à votre commentaire en date du 08/02/2023.
Afin de pouvoir y apporter une solution satisfaisante, nous vous prions de nous adresser toutes les informations que vous jugerez utiles (nom, prénom, référence garantie, coordonnées) par email sur l’adresse suivante [email protected], avec la référence SC-080223-1-QC.

Nous vous précisons que ces éléments s’avèrent indispensables à nos équipes afin de leur permettre une prompte identification de votre dossier et donc du traitement de votre réclamation.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.