Je me suis fait avoir aussi. J'avais besoin d'un renseignement pour le calcul d'indemnité de départ en retraite pour mon frère. Sur internet le 12 février 2021, sur le simulateur du site JURITRAVAIL, je rentre les chiffres dans celui-ci, je clique et je vois que cela me coûte 3.40 euros pour avoir le renseignement , je paie avec ma carte bancaire et là!, la grande surprise vous découvrer que vous avez souscrit en même temps à un abonnement, à 20 euros par mois par dessus le marché. Sur la page du simulateur JURITRAVAIL aucune inscription d'abonnement visible, vous le découvrez qu' après le paiement, (d'ailleurs j'ai fait des photocopies de cette page). Alors pour 3.40 euros je me retrouve avec un abonnement que je n'ai pas voulu, après vous être obligé d'envoyer une rétractation de l'abonnement par recommandé avec accusé de réception + 6.15 euros voilà le boulot, j'aurais mieux fait de rester coucher.
Bonjour Lemas,
Tout d'abord, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Juritravail a à coeur de rendre l'information juridique la plus accessible possible.
Pour tout achat sur notre site, vous pouvez effectivement souscrire à un de nos abonnements afin de pouvoir répondre à toutes vos questions juridiques.
Bien entendu, vous pouvez choisir de ne pas prendre cet abonnement.
Sachez que si vous faites le choix de souscrire à l'abonnement, il vous est possible à tout moment de le résilier très simplement depuis votre espace client, ou en nous contactant directement, nul besoin de payer 6,15 en recommandé.
Si néanmoins, il perdure quelques zones d'ombre, ou pour toute suggestion, n'hésitez pas à contacter notre Service Client pour partager votre mécontentement et qu'ensemble nous le résolvions.
Nous sommes sûrs de notre service et de son intérêt.
Cordialement,
Maddy JT