Bonjour
J'ai acheté un hoverboard chez showroom privée l'année dernière (novembre) num facture 155012600 pour en faire un cadeaux de Noël. La qualité du produit mise en discussion des l'ouverture du cadeau quand on a découvert que le plastique était fissuré. J'ai choisi d'acheter une housse de protection pour eviter de faire pleurer le destinataire le jour de Noël.
Depuis début octobre Le hoverboard n'arrive plus a se charger, le bloc d'alimentation exterieur est bien allumé mais la batterie interne n'arrive pas du tout a se recharger.
J'ai suivi la procédure indiqué par le sav mais aucune reponse a mes mail et le numéro indiqué est inexistant.
Comment faire pour faire valoir la garantie pour ce produit que n'a même pas 12mois de vie ?