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arnaque groupe dragon (sous traitant de Darty)

xaviervp
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arnaque groupe dragon (sous traitant de Darty)

Messagepar xaviervp » 07 juin 2020, 05:50

arnaque groupe dragon
Messagepar xaviervp » 04 juin 2020, 19:51

le group dragon est sous traitant pour le sav de darti
j'ai commander une pièce pour mon congélateur Samsung acheté chez darti
mon compte bancaire a été débité immédiatement de la facture par darti
il y avait 2 pièces en stock sur le stock

je suis passé par le SAV darti qui mettait pièce en stock je cite:
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j'ai recu un mail de darti disant je cite:
Bonjour
Nous avons le plaisir de vous informer que votre vendeur Group Dragon prépare votre commande et que vous avez donc été débité de son montant.

puis je reçois un mail de darti puis de dragon disant je cite
Nous tenons à vous informer que celle-ci n'est pas disponible immédiatement, mais sous 2 à 3 semaines (délai annoncé sous réserves).

c'est du n'importe quoi!!!!!!
bravo a dart qui ne respecte pas ses clauses et se retourne sur ses sous traitant!!!!
je viens de recevoir des mails de dragon disant je cite:
""Bonjour,

Concernant votre commande n° 96597917_269910-A (748586)

J'ai le plaisir de vous informer que nous mandatons un huissier pour faire constater votre avis sur les réseaux sociaux qui cherche délibérément à nous nuire et à décrédibiliser la e-réputation du GROUPE-DRAGON.

Pour rappel une procédure sera ouverte pour utilisation d'une marque déposée votre dossier sera traiter par la SCP FOLLET AVOCAT.

La direction
GROUPE-DRAGON ""


ils ne respectent pas les clients ,en plus si on ne met pas 5 étoiles a leur enquête sur trustpilot ils nous menacent d'une procédure
je ne suis pas le seul allez voir la :
https://fr.trustpilot.com/review/groupe-dragon.fr

aujourd'hui ils m'ont envoyé des mails (darti et dragon)me disant qu'ils annulaient ma commande et me remboursait j'attend

donc a fuir impérativement
quand on regarde sur google map a l'adresse du siège social de group dragon on tombe sur un hangar au milieu des champs!!!!!!!!!

les fautes aux noms des marques c'est fait exprès afin que l'on ne m'attaque pas

aujourd'hui appel téléphonique en numéro caché me disant que si je ne retirai pas mon appréciation 1 étoile la lettre pour l'huissier allait partir
toujours de l'intimidation!!!!!
je confirme
fuyer le group dragon et les sociétés qui l'emploie comme
market darti,amason,cdiscounte
les fautes c'est pour qu'on ne m'attaque pas ;)

xaviervp
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Re: arnaque groupe dragon (sous traitant de Darty)

Messagepar xaviervp » 09 juin 2020, 06:19

le responsable continu de me spammer ma boite au lettre et me menace d'avocat:
je cite:

Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande n°748586 :

Bonjour

Vous avez mise en ligne un avis client sur https://fr.trustpilot.com/review/groupe-dragon.fr et vous étes pas client chez le GROUPE-DRAGON vous avez régler votre achat chez DARTY Commande N° : 96597917_269910-A
Nous vous avons contacter par téléphone pour vous expliquer la législation .
vous avez pas le droit de porter un avis sur un site ou vous avez pas fait achat .
nouvelle avis 08/06/2020 à 18:50 suite au retrait de votre avis précédent .

Nous avons tout mise en eouvre pour régulariser la situation à l'amiable .

Nous ouvrons ce jour une procédure en votre encontre via SCP FOLLET

SERVICE CLIENT


avec marquet darti ils continuent de se renvoyer la balle
c'est inadmissible
il n'a vraiment que ça a faire


Que faire en cas de litige ?

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