Messagepar Annatrubicka » 22 juil. 2018, 13:51
FABLETICS (marque de Justfab)
Comme de nombreux clients, j'ai été victime de l'****. Vous achetez un article en succombant à la promotion "membre VIP 60 % de réduction" et vous voici prise dans l'engrenage : prélèvement mensuel à votre insu de 49.95 € en début de mois, sauf à aller sur le site chaque début de mois pour "passer le mois". Ce "crédit" n'est pas remboursable, seulement déductible sur vos prochaines commandes... sous réserve que vous ayez envie de recommander des produits chez Fabletics !!! (pour 49.95€ pas mois ça chiffre vite)
Pour se désinscrire, il faut téléphoner et ne pas avoir de commande en cours, sinon vous perdez le montant du prélèvement/crédit ... bref, une véritable ****.
Quand vous tel pour supprimer votre statut de VIP et tout ce qui en découle vous avez une interlocutrice qui vous rabâche que vous avez souscrit sciemment....etc. Évidemment il est facile de se faire prendre car la démarche est originale et il n'est pas habituel d'avoir ces modalités de vente forcée.
Outre ces aspects, les articles ne sont pas de bonne qualité et de bonne tenue, on en a même pas pour son argent !
De plus, malgré les "remises VIP", ces articles sont chers par rapport à ce que l'on trouve dans les magasins de sport.
Habituée à commander sur Internet, juriste de profession, je suis attentive à toutes les "petites" mentions cachées. Je me suis faite avoir comme une bleue.
C'est du vol qualifié. J'ai déjà engagé des procédures auprès du Centre Européen des Consommateurs des procédures à l'encontre de la société Justfab/Fabletics (basée en Espagne)
Je vous invite tous à en faire autant.
https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/
Et prévenez votre entourage, les réseaux sociaux, Internet....tout ce qui est dans votre pouvoir de vous faire entendre.
L'Union fait la Force!