Arnaqué sur leboncoin

[Leboncoin -11]

Bonjour, j'ai effectué une vente sur leboncoin d'une boîte pokemon et l'acheteur a dit qu'il a reçu le colis vide en montrant l'ouverture du colis en vidéo mais j'ai constaté que l'emballage est pas le même et malgré ça l'acheteur a eu son remboursement en disant que le poids était pas le même que sur le bon de relaiscolis, en plus j'ai envoyé deux colis avec le Relaiscolis qui ont eu le même problèmes et ces derniers ont mit plus temps pour y arriver à destination et fallait que j'appelle pour prendre des nouvelles. Que dois-je faire ?? En plus j'avais 3 boîte et la seule boîte envoyé par mondial relais est arrivé en 4 jours et complete. Dois-je faire un litige ?? Contre qui ?? Leboncoin ?? Relaiscolis ??
Signale conso propose un service pour 90e ....
Merci pour votre aide.

[jadis]

Leboncoin -11 écrit:

...Signale conso propose un service pour 90e ....

?

https://signal.conso.gouv.fr/fr

[Leboncoin -11]

Le moment d'écrire mon message je reçois un appel téléphonique et la personne me propose de régler mon problème pour 90e et puis j'ai reçu un mail

[jadis]

De qui ?
De quoi ?

bis: https://signal.conso.gouv.fr/fr

[Leboncoin -11]

Leboncoin -11 écrit:

...Signale conso propose un service pour 90e ....

?

https://signal.conso.gouv.fr/fr

Oui le moment où j'étais entrain de rédiger mon message sur leur site je reçois un appel du signal conso et me proposer de régler ce problème pour 90e comme frais et je serai remboursé après

[Leboncoin -11]

Leboncoin -11 écrit:

...Signale conso propose un service pour 90e ....

?

https://signal.conso.gouv.fr/fr

Oui le moment où j'étais entrain de rédiger mon message sur leur site je reçois un appel du signal conso et me proposer de régler ce problème pour 90e comme frais et je serai remboursé après