Messagepar clairepanloup » 04 juil. 2020, 16:58
Idem pour moi... commande pour 72 euros le 10 avril, reçue il y a 3 jours. Entre temps j'ai demandé à être remboursée car les délais n'étaient pas respectés, impossible selon le SAV car il fallait attendre l'arrivée du colis et le renvoyer ensuite... frais de retour à la charge de l'acheteur bien évidemment... depuis j'ai reçu le colis,je l'ai signalé, et différentes personnes du sav me répondent à tour de rôle que je dois attendre de recevoir mon colis!!!! La même réponse en boucle, tous les jours... j'ai essayé d'appeler au numéro qu'on m'avait donné dans un des mails, la première fois trop d'appels donc ça disait de rappeler ultérieurement et maintenant, le numéro n'est plus attribué... je ne sais plus quoi faire.