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Annulation de Commande pour erreur de prix !

Satouf
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Annulation de Commande pour erreur de prix !

Messagepar Satouf » 17 août 2015, 15:19

bonjour a tous et toute,
ce matin vers 8h,
j'ai pas une commande pour 3 réfrigérateurs a compresseur
(pour mettre dans mes véhicules)

- Marque Waeco
- Modèl: CF80
- Prix de 113 euro pièce

sur le site http://www.euro4x4parts.com/pieces_8_accessoires_4x4_off_road/4/amenagement_refrigerateurs/1,
la commande a était validé vers 13h puis est passé "en traitement" quand,
vers 15h le téléphone sonne et la personne me dis:

"j'annule votre commande suite a une erreur d'affichage,
je peut pas pour livrer les 3 articles."

je viens de regarder et le prix a était changé pour 1193 euro...

puis-je obtenir une livraison ou dois-je simplement renoncer ?


en vous remerciant par avance




.

mallo
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Re: Annulation de Commande pour erreur de prix !

Messagepar mallo » 17 août 2015, 18:02

Compte tenu de l'énorme différence de tarif résultant visiblement d'une erreur d'affichage, le vendeur peut refuser la vente. Il y a des jurisprudences dans ce sens sur ce type de cas.


Que faire en cas de litige ?

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Satouf
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Re: Annulation de Commande pour erreur de prix !

Messagepar Satouf » 17 août 2015, 18:40

bon bah tant pis,
merci





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Tavelito
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Re: Annulation de Commande pour erreur de prix !

Messagepar Tavelito » 04 sept. 2015, 11:23

Bonjour,


étant victime du même type d'erreur mais avec le site CDISCOUNT, je souhaiterais savoir si vous avez plus d'éléments sur les cas de jurisprudence?

Personnellement ma commande a été accepté et le paiement réalisé. Je n'ai pas reçu les bons produits à la livraison et j'ai renvoyé au vendeur. Celui ci m'a simplement remboursé sans explication. Cependant je ne veux pas de remboursement mais juste que la commande soit honorée.

Merci

mallo
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Re: Annulation de Commande pour erreur de prix !

Messagepar mallo » 04 sept. 2015, 16:30

Elle peut être honorée mais au prix réel des 2 appareils et là, je doute que vous achetiez....
Vous êtes dans le même cas que l'autre : prix exagérément bas ne pouvant résulter que d'une erreur (un vidéoprojecteur à 27€, même en Chine ils ne ne savent pas faire !) donc droit légitime de l'enseigne de refuser la vente.
Pour les jurisprudences, Google est votre ami, il faut juste se donner un peu de peine ;)

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