AMV : Assurance scooter - Sinistre pour Vol

[Ohmygaaad]

Bonsoir,

J'ai besoin de vos avis ...

Suite au vol de mon scooter, j'ai biensur porté plainte et déclaré à AMV le sinistre.
Ils m'ont demandé une multitude de documents que j'ai aussitôt envoyé .

Mais voila que mon dossier est bloqué car je n'ai pas la pièce d'identité du vendeur à qui j'avais acheté le scooter ya 2 ans.
On avait bien fait une attestation de vente car paiement en espèce supérieur à 1000€, de rigueur selon la loi. Mais alors là, on s'etait pas demandé nos CNI ...

Et voila que AMV en plus de me demander l'origine des fonds, me demande la CNI du vendeur


J'ai beau chercher dans leur CGV, je ne trouve pas de tel prérequis ...

Qu'en pensez vous ?

MErci d'avance

[noss8]

Bonsoir,
Vous achetez un scooter que vous payer en espèces sans savoir si la personne qui le vend en est propriétaire?

Sur l'attestation de vente, figure son nom, prénom, adresse, le prix de vente, etc..

Le paiement en espèces entre particuliers (achat d'une voiture par exemple) n'est pas limité. Un écrit est nécessaire au-delà de 1 500 € pour prouver les versements.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31683

Demandez pour quelle raison devez vous fournir la CIN du précédent propriétaire.

[Ohmygaaad]

Bah en sois, la personne d'un certain age m'avait recu chez elle, elle avait tous les papiers et factures d'achats en concession.

On avait regardé les papiers nécessaires à la vente, c'etait notre premiere transaction à chacun

A l'époque j'avais du voir sa piece d'identité, mais j'ai pas pensé qu'il fallait garder une copie
On a fait la déclaration de cession en ligne, et une attestation de paiement qu'on a faite sur WORD vu que cetait en especes.

AMV m'indique que l'attestation n'est pas recevable sans pièce d'identité . Si seulement sur le site du gouv, il y avait marqué de joindre la cni .... on y aurait pensé

Je trouve quand meme, qu'ils exagerent

[noss8]

Mais si la vente est inférieur a 1500€,une preuve écrite de la vente n'est pas nécessaire.

Vente supérieure ou égale à 1500 euros
La remise d'une preuve écrite est obligatoire. Cette preuve peut être :

une attestation de vente remise à l'acheteur par le vendeur (particulier). Cette attestation doit être faite en 2 exemplaires (1 pour l'acheteur et 1 pour le vendeur),
ou un contrat de vente sous signature privée.
L'attestation de vente doit comporter les informations suivantes :

Identité et coordonnées du vendeur et de l'acheteur
Date et lieu de la vente et de la remise du bien
Description du bien vendu (nature, couleur, etc.)
Prix de la vente et moyen de paiement de l'acheteur (espèces, chèque, etc.)
Liste des documents remis (attestation, facture, notice, etc.)
Signature des 2 parties

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31683

[Ohmygaaad]

on est d'accord, j'ai cette attestation ! Et elle comporte toutes les informations que tu as listé.

AMV me la refuse car pas accompagnée de la pièce d'identité du vendeur , le problème est là

[noss8]

Faites leurs parvenir ces informations ou reprenez contact avec le vendeur(surement plus rapide pour le remboursement).

[AMV_Assurance]

Bonjour Ohmygaaad,

Je suis désolée de cette expérience mitigée.
Je vous invite à nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées en précisant votre pseudo en objet, nous pourrons vous identifier et répondre à vos questions.

Cordialement,
Laure - Relations Web AMV