abonnement parship

[claudtalegh]

Bonjour,
Je desire me desinscrire du site internet parship j'ai eu un pvt de 168 euros pour une annee et je leur ai demandé de resilier mon abonnement apres une annee.

Ils ont envoyé un courrier de relance par email apres une année sans reponse de leur part apres mon premier email de demande de resilisation en me rajoutant des frais de relance et menace de recouvrement et aussi ils ont renouvelé mon abonnement parship.ch jusque 2020.

Comment proceder pour resilier dois je regler ou pas les montants reclames de 350 euros de leur part,
MERCI DE VOTRE AIDE.
CDT
CLAUDINE

[Etienne1979]

Bonjour,
J'ai acheté un abonnement 24 mois chez Parship.
Pour diverses raisons, j'ai souhaité le stoppé , étant dans le délai de 14 jours de rétractation.
Voilà t y pas , que Parship, m'arrête mon abonnement , mais me déclare qu' étant donné que j'ai utilisé leurs services pendant 13 jours, ils ne me rembourseront que 81 € sur les 337 !!!!!
Je suis desamparé; que puis je faire pour me retourner contre eux svp?
Merci.