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Voyage Japon

Focus
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Voyage Japon

Messagepar Focus » 15 sept. 2011, 23:19

Bonjour,

Nous devions partir 3 semaines du 1er au 22 avril au Japon (voyage de noces) mais compte tenu des évènements nous avons préféré annuler.
S'agissant de notre location sur Kyoto d'une maison(payée intégralement avant le départ), l''agence "Vivre le Japon" (rue Saint Anne à Paris) applique les conditions classiques d'annulation entre 8 et 20 jours avant le départ et ne rembourse qu'à hauteur de 50%, hors frais de dossier de 105 € qui sont eux non remboursable.

Peut - on recouvrer la totalité de la somme ou le remboursement des frais de dossier ? Quelqu'un se retrouve t-il dans ce genre de situation ?

Merci

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Mart Bou
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Re: Voyage Japon

Messagepar Mart Bou » 21 sept. 2011, 15:25

Bonjour,

Je suis navrée pour vous. Les conditions d'annulation doivent figurer dans le contrat que vous avez passé avec l'agence en charge de la location. Ce genre de détail doit figurer dans les conditions d'achat.

Sachant que vous avez préférez annuler par vous même votre voyage, il me semble que vous n'avez pas énormément d'impact à faire valoir. Il aurait fallu que votre vol soit annulé pour "cas de force majeur". Mais bon, comparez à ce que les pauvres nippons ont vécu ...


Que faire en cas de litige ?

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Focus
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Re: Voyage Japon

Messagepar Focus » 22 sept. 2011, 19:29

Bonsoir,
Tout d'abord merci pour votre réponse !
Je me doutais que nous n'avions pas d'autres alternatives, mais bon c'est mieux que rien.
Effectivement ces considérations pécuniaires sont bien peu de choses face à cet évènement et nous espérons concrétiser ce voyage un jour prochain ...

tcn399
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Re: Voyage Japon

Messagepar tcn399 » 11 sept. 2013, 03:33

J'adore le pays du Japon. J'ai l'intention de venir ici l'an prochain. s'il vous plaît s'il vous plaît de partager vos expériences.

gilu
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Re: Voyage Japon

Messagepar gilu » 11 sept. 2013, 08:08

tcn399,il y a des forums vraiment spécialisés pour répondre à votre demande et celui de QC n'est pas le plus approprié.
(gilu,ancien résident au Japon)

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