…Pour maison Demi Villa T2 Bis 47m2 en RDC (achetée en 2011) région Toulouse j’ai 5 convecteurs Thermor (2récents et 3 +de 10ans) : tout marchait bien avant installation Voltalis par un «technicien» (
?) début 2025 … :Fonctionnement hératique ! : les radiateurs ne chauffent pas en même temps et certains sont brûlants et d’autres restent froids au même
moment de la journée ou de la nuit… J’ai essayé plusieurs programmes y compris température pièce par pièce, Confort, 18degrés pour toutes les pièces, etc… J’ai appelé le service Clients : réponse dubitative sans explication ni conseil…
Il y a une semaine j’ai demandé la visite d’un Technicien : à ce jour pas d’appel pour un R-V d’où rappel par Mail hier : je vais demander qu’il démonte le « bazar » et pour l’hiver prochain j’installerai un thermostat indépendant pour chaque convecteur
No comment !
(heureusement l’installation était gratuite)
Que faire en cas de litige ?
