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Vinted cautionne les arnarques

David-30
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Vinted cautionne les arnarques

Messagepar David-30 » 31 mai 2022, 07:58

Bonjour à tous,

je suis un acheteur régulier sur Vinted et cela fait 2 fois que ça m'arrive, mais Vinted va encore plus loin.

J'ai acheté il y a quelques années un jeu d'échec électronique. JE l'ai reçu, n'a jamais fonctionné, et pour cause : le compartiment à pile était complètement rouillé avec des piles dedans qui fuyaient sûrement depuis des mois/années.
En ouvrant un litige sur Vinted, on est mis en relation avec un conseiller, qui explique que, si je veux être remboursé il faut renvoyer le produit à mes frais.
A mes frais alors que c'est moi qui se fait arnaquer ???
Et la cerise sur le gâteau, comme la vente n'est pas finalisée, vous ne pouvez pas laisser de commentaire à l'acheteur, il pourra donc recommencer sans problème.

Deuxième fois, il y a quelques semaines.
J'achète un Jean, je reçois le jean qui est pas du tout à la taille indiqué et dans un état loin de celui indiqué.
J'ouvre donc un litige, mais cette fois on passe par un formulaire de litige, on a plus de mise en relation avec le support Vinted.
Au bout de quelques jours, je m'étonne de n'avoir aucune nouvelle, et je m'aperçois que la vente a bien été finalisée (que l'argent a donc bien été versé au vendeur). Et je n'ai trouvé AUCUN moyen de contacter le support.

J'ai essayé de déposer un recours auprès du portail https://signal.conso.gouv.fr/ mais comme la société est enregistré en Lituanie, je n'ai pas pu le faire ....

Si quelqu'un saurait me dire où je peux porter plainte ?

Merci !

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Gilou26
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Re: Vinted cautionne les arnarques

Messagepar Gilou26 » 01 juin 2022, 05:05

Le mieux c'est d'aller voir une association comme UFC ou 60millions de consommateurs. Cela afin que le depot de plainte soit collectif avec tous ceux sui comme toi se sont trouvés leses. Vinted a fait parler de lui aux infos il y a quelques temps. Le PDg s'etai meme exprimé dans un reportage (TF 1, F2 ou M6) et avait dit a peu pres (toujours en mode langue de bois) " Que les services moderateurs travaillaient d'arrache- pieds sur ce problème et qu'ils continueraient a améliorer leurs filtrage ". On voit le résultat, malgré des commentaires ultra negatifs, les profils pirates existent toujours. Qui s'en met plein les poches: le pirate qui trouve un defaut inexistant pour avoir le produit gratos ( rien ne l'empêche par la suite de revendre via un autre réseau) et Vinted qui touche sa commission et qui malgres tout si l'affaire va en justice peut éventuellement etre considere comme complice.le leses c'est le vendeur ( toi). Donc, oui, pour un depot de plainte mais via une association pour que cela ait plus de chances. Vous etres tres nombreux a vous etre fait arnaquer par cette plateforme, il y a moyen qu'UFC porte plainte entre votre nom a tous.


Que faire en cas de litige ?

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David-30
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Re: Vinted cautionne les arnarques

Messagepar David-30 » 01 juin 2022, 06:29

Le mieux c'est d'aller voir une association comme UFC ou 60millions de consommateurs. Cela afin que le depot de plainte soit collectif avec tous ceux sui comme toi se sont trouvés leses. Vinted a fait parler de lui aux infos il y a quelques temps. Le PDg s'etai meme exprimé dans un reportage (TF 1, F2 ou M6) et avait dit a peu pres (toujours en mode langue de bois) " Que les services moderateurs travaillaient d'arrache- pieds sur ce problème et qu'ils continueraient a améliorer leurs filtrage ". On voit le résultat, malgré des commentaires ultra negatifs, les profils pirates existent toujours. Qui s'en met plein les poches: le pirate qui trouve un defaut inexistant pour avoir le produit gratos ( rien ne l'empêche par la suite de revendre via un autre réseau) et Vinted qui touche sa commission et qui malgres tout si l'affaire va en justice peut éventuellement etre considere comme complice.le leses c'est le vendeur ( toi). Donc, oui, pour un depot de plainte mais via une association pour que cela ait plus de chances. Vous etres tres nombreux a vous etre fait arnaquer par cette plateforme, il y a moyen qu'UFC porte plainte entre votre nom a tous.
merci !

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