Messagepar thilech » 18 juin 2018, 13:13
Bonjour,
Arnaque, je n'en sais rien, mais point de vue méthode, je ne recommande pas. J'ai acheté 2 places pour un concert d'Indochine, prix fixe de 55€ et finalement un coup total de 225 euros. Comme déjà précisé par de nombreux internautes : le site vous presse de choisir (il ne reste plus que quelques places, il vous reste 10 minutes pour finaliser votre commande sinon votre sélection sera réinitialisée...), montant réel non affiché jusqu'au moment de saisir vos coordonnées bancaires..
Ensuite réception des billets normalement 3 jours avant la date du spectacle. Devant mon insistance (par mail), le site m'a envoyé mes deux e-billets plus tôt, mais avec le nom d'une autre personne. Le service après-vente me dit que mes billets sont valables et que je peux les utiliser même si ce n'est pas mon nom. Certainement, mais ce sont des e-billets à imprimer, donc la personne qui l'a mis en vente sur Viagogo les a peut-être imprimés et donnés avant, nous sommes en plan vigipirate attentats, donc contrôles d'identités possibles : résultat, stress pendant 2 mois jusqu'au jour du concert. Le jour du concert, aucun problème nous avons passé un bon moment... et gros soulagement.
En gros je ne recommande pas du tout, c'est un site de revente avec des frais énormes, mais quand les concerts sont pleins, il fait carton. Le site n'est pas localisé en France mais aux Etats Unis donc légal dans son pays (revente de billet plus cher que la valeur faciale -> interdit en France). Quant à demander le remboursement à sa banque, pourquoi pas, mais en gros vous vous attaquez à votre banque car vous n'êtes pas content d'un site web : ce n'est pas la solution malheureusement...