Vente d'option forcé

[Mathieu37150]

Bonjour,

En consultant mes mails aujourd'hui, je constate dans mes spams, un mail de Bouygues télécom qui me mets une option d'office sans que je ne demande rien, en voulant me prélever 3€ de plus par mois.
Si je n'avait pas vu ce mail, j'aurais cette option mise de force. et ce n'est pas la première fois.
Peut on considérer cela comme de la vente forcé et à qui signaler ces pratiques ?

Bonne soirée.

[valioud]

Il faudrait publier l'intégralité du courriel qu'on puisse comprendre. Qu'il passe dans vos spams est à voir avec l'hébergeur de votre messagerie.

On en a déjà parlé ici :
https://forum.quechoisir.org/bouygues-activation-d-options-sans-mon-consentement-t345842.html

Certains opérateurs sont coutumiers du fait.