VENTE AUX SENIORS

[corsaire35]

On sait que les seniors constituent une cible privilégiée pour les commerciaux peu scrupuleux.
Par exemple, TOUPARGEL, agence de PLESLIN (22) démarche régulièrement par téléphone et réussit à convaincre les personnes âgées de consommer.
Ma mère, 90 ans, est dans cette cible, et TOUPARGEL a réussi à lui vendre 36 cakes framboise, 6 paquets de café ( comme elle en avait déjà 2 en réserve, elle se retrouve avec 8 paquets dans ses placards, de quoi tenir un bon moment).
Et puis on fait un petit cadeau"gratuit": 12 profiteroles.
Bref, que des produits dont ma mère n'a pas besoin pour son régime alimentaire!
Vente forcée ???
Abus de faiblesse ???
Nous ne sommes pas loin de ces délits, qui me conduiront à agir en cas de récidive.
J'ajoute que la facture s'est élevée à 42,33 € quand même, et qu' à y regarder de plus près , j'ai constaté que TOUPARGEL a réussi à vendre à ma mère des produits pour 310 € au cours du dernier trimestre 2013 !
Une belle rente pour les commerciaux les séniors. Ils osent se regarder dans leur glace le matin avant de partir au travail ?
Y-a-t-il d'autres témoignages identiques ?

[Leila68]

Bonjour,
Ma tante est dans la même situation et elle a 84 ans... Non seulement elle achète chez Toupargel mais Maximo s'y sont mis aussi!!!! elle se retrouve avec des factures de 80 à 100 euros/sem!.
Ils relancent sans cesse ! Et si ce n'est pas par téléphone, c'est à domicile!!! elle en achète tellement qu'elle a une palette de bouteilles d'eau dans la cave, des paquets de lessives à n'en plus finir, et ne parlons pas de produits surgelés! son congélateur ne ferme plus! Le livreur voit cela .. mais il s'en fiche et lui laisse les produits surgelés sur la table... et s'en va!!! J'ai beau les appeler pour ne plus qu’ils reviennent "oui oui, c'es noté" mais ils s'en fichent!
Quand elle dit non, ils insistent... et leur mode opératoire est redoutable. Ma tante n'est ni sous tutelle, ni sous curatelle... je ne sais plus quoi faire.. c'est du vol, de l'abus et du gaspillage alimentaire... car bien entendu, elle ne consomme rien de tout cela.

[justedroit]

Bonjour,

je ne sais plus quoi faire.

Il ne suffit pourtant que d'adresser une LRAR factuelle au directeur du magasin lui demandant à ce que ses employés cessent de contacter votre mère, qu'à défaut vous saisirez le procureur de la républiquer formant requête d'apprécier si cette façon de faire n'est pas assimilable à une vente interdite pour abus de faiblesse, au sens des 1° et 2° de l'article L121-9 du Code de la consommation :

"Est interdit le fait d'abuser de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne pour obtenir des engagements :
1° Soit à la suite d'un démarchage par téléphone ou télécopie ;
2° Soit à la suite d'une sollicitation personnalisée, sans que cette sollicitation soit nécessairement nominative, à se rendre sur un lieu de vente, effectuée à domicile et assortie de l'offre d'avantages particuliers".

[Leila68]

Merci pour votre réponse.
Bien à vous
Leïla