Bonjour,
un membre de ma famille s'est fait voler sa voiture avec les clés dessus, véhicule retrouvé accidenté encastré dans un camion dune société de remorquage/dépannage qui prendra par la suite en charge le véhicule, ça s'invente pas..., le fait est que si visiblement les assurances ne remboursent pas en cas de vol avec les clés sur le contact, bon à savoir..., des frais de remorquage et de gardiennage sont maintenant exigés à hauteur de 600€ pour le remorquage ceux de gardiennage, étant "offerts"...
Est-ce normal? Question plus ou moins rhétorique vous laissant imaginer le dépit de se retrouver avec une épave sur les bras à devoir en plus payer sachant que le véhicule était assuré "tout risques".
Merci d'avance.