Bonjour à tous ,
Gros litige avec FRANFINANCE et ubaldi
Je passe une commande le 18/09/2019 d’un montant de 2607€ que je décide de financer en 3 fois par FRANFINANCE
Confirmation de mail de FRANFINANCE comme quoi le financement est accepté
Jusque là tout va bien
2 jours plus tard , pas de nouvelle de ma commande , je me connecte sur ubaldi et là je vois que ma commande est annulé
Je les contacte ils me disent qu’ils n’ont pas reçu l’argent et qu’ils ont annulé la commande et de contacter FRANFINANCE pour voir avec eux
J’appelle FRANFINANCE , ils me confirment qu’ils ont bien ouvert le dossier qu’ubaldi est payé et de voir avec ubaldi
Ubaldi me dit de voir avec FRANFINANCE
Ainsi de suite depuis 3 jours
Tout cela avec des 0800 surtaxé et des 10 minutes d’attentes
Ce jour je vais être prélevé de 907€
Ma commande est annulé
Je suis dépité , je ne sais plus quoi faire
Comment s’en sortir ?!!
Plus jamais ces voleurs !!!!!!
Je vous les déconseille fortement