UBALDI ARNAQUE ATTENTION

Messagepar **Piero66** » 08 oct. 2025, 16:16

Bonjour à tous

j'ai commandé un four Whirlpool d'une valeur de 500 euros sur UBALDI. Le four a été explosé pendant la livraison. Devant le refus de UBALDI de me rembourser j'ai ouvert un litige Paypal qui a été résolu en ma faveur et j'ai eu 500 euros de remboursement. J'ai dû tout de même ouvrir une procédure pour les frais de retour du four que j'ai dû faire à ma charge.

Ubaldi a sans soute réconditionné ce four car l'emballage n'était certainement pas d'origine : du cellophane avec deux morceaux de Polystyrene qui tombent en miette c'était évident que le four aller être endommagé pendant le transport.

J'ai ensuite commandé le même four chez un concurrent, à la réception surprise; l'emballage Whirpool est complètement différent : un vrai carton pour bien protéger le four au niveau des angles et de la vitre d'éventuels chocs RIEN A VOIR

Je vous confirme que UBALDI n'est pas une société sérieuse et leur salariée Mélanie Medved qui répond à tous les mauvais avis est une vraie complice formée à la mauvaise fois.

En attendant évitez de commander sur UBALDI c'est un site ecommerce en perdition tout comme leur société (procédure de sauvegarde) donc bientôt en faillite ?

Messagepar **Ubaldi** » 13 oct. 2025, 08:25

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez.
Afin de pouvoir identifier votre dossier et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ?

Par ailleurs, nous vous remercions de ne pas citer nominativement des collaborateurs dans vos messages publics, de plus, la personne mentionnée ne répond pas aux avis clients.

Nous restons à votre disposition pour examiner votre situation dès réception de votre référence de commande.

Mélanie - UBALDI.com