UBALDI = ABERRANT

[goviji]

Bonjour à tous,

Important: en amont du black friday et des fêtes de fin d'année, ATTENTION!
Je vis une expérience des plus pénibles avec UBALDI, suite à réception d'une TV présentant des défauts anormaux, dont j'ai demandé le retour.

>> Cela fait 3 semaines que je bataille et suis mené en bateau entre service client et SAV: incohérences, déni des défauts, incompréhension, mauvaise foi... UBALDI me laisse me débrouiller avec le retour que je dois payer, m'oriente vers un transporteur qui me devise un tarif de retour exorbitant, avec lequel ils ont pourtant des tarifs négociés très avantageux.

>> Aussi, ils vous font d'abord croire que vous n'avez pas de droit au remboursement sous 14 jours mais que leur CGV vous autorisent un échange!! les droits des consommateurs sont passés sous silence.

Je perds beaucoup de temps et d'énergie et posterai plus de détails prochainement quant aux échanges que j'ai avec eux...

Merci pour votre attention
GC