Total premium Nanterre achat pellet en ligne

[paco64]

J'ai passez une commande début Aout 2018 livraison prévu 12 Octobre 2018 repoussez d'une semaine pour une livraison au matin de très bonne heure, le jour de la livraison rien après appel de ma part vers 9h30 on me signale la panne du camion "merci d'informer le client" je leur demande si il y a une possibilité dans la journée réponse "pas possible"super j'ai perdu une journée de congé je leur demande le remboursement au 0801 010 010 on me répond qu'il faut envoyer un RIB ce que j'ai fais le jour même 19 Octobre et à ce jour toujours rien reçu.