TOPACHAT - PC ConfigOMatic 100 DEGRES

[Avel]

Bonjour, je viens aujourd'hui à vous car je ne sais plus quoi faire.
J'ai commandé un PC en configomatic le 24/10 je l'ai reçu aujourd'hui hors que la livraison était prévue pour hier, un retard, première achat, je me dis que je peux laisser couler.

En revanche, je reçois le pc en bon état bien emballé mais quand je le lance, le pc est a 100 DEGRES CONSTANT EN IDLE 100° Celsius sans rien de lancé sur le pc ? C'est une blague ? Impossible de faire quoi que ce soit, si je lance un jeux je sais que le PC va s'éteindre, il est à 100° h24 résultat, PC inutilisable, la pâte thermique a bien été mise par topachat ils le me l'ont dis, et j'ai aussi bien vérifié après le premier lancement de 100 degrès et elle est mise.

Numéro de commande :1203519757

Donc s'il vous plaît c'est mon première achat et j'aimerais que ça se passe correctement, qu'est ce que je suis censé faire ?
Merci d'avance.

[TopAchat]

Bonjour Avel,

Tout d'abord désolé pour le retard, le watercooling a été changé lors des tests car il était défectueux, cela a retardé l'envoi du PC. Je vous rembourse tout de suite les frais de port.

En ce qui concerne les températures ce n'est pas normal, les ventilateurs du watercooling tournent-ils bien ?
Le module de refroidissement est-il toujours bien fixé à la carte mère ? Il a pu bouger pendant le transport, ce qui entrainerait le mauvais contact et la chauffe du processeur.

Tenez-moi au courant !

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin