TopAchat - impossible d'annuler une commande !

[Xavido]

Bonjour j'ai commandé dimanche 2 juillet un ordinateur que je fais monter par topachat, hors deux heures après environ je me suis renseigné et j'ai opté pour quelques chose de plus chère.
A ce moment la, le pc était déjà répertoriés en cours de montage. Un dimanche, en cours de montage ?!
Quand j'essaye d'annuler on me dit toujours qu' il y a une mise à jour des données logistique de ma commande en cour et de réessayer ultérieurement.. J'ai beau essayer d'annuler depuis dimanche et toujours rien, que dois-je faire s'il vous plait ?
Mon numéro de commande: 840502433

[Xavido]

J'aimerai vraiment pouvoir annuler ma commande et recommander de suite, j'ai beau essayer d'annuler à chaque temps libre, impossible..

[TopAchat]

Bonjour Xavido,

Merci pour votre message.

Je suis navré d'apprendre l'impossibilité d'annuler votre commande.

Je viens de me rapprocher de mon service logistique, afin de voir si il est possible d'annuler votre commande.

Dans un soucis de visibilité, je reviens vers vous par mail.

Bonne journée.

Julien.

[Xavido]

Ah bonjour .
Ce serait super si cela pouvait être fait. Je vous remercie d'avance.