tiscali et l'adsl

[visiteur]

je me suis abonné par mail à l'internet haut débit (512 k) chez tiscali.
Après avoir reçu une réponse négative de TISCALI compte tenu que mon domicile n'était pas connectable haut débit, j'ai retenu une offre de WANADOO qui n'a pas eu de difficulté à me rendre ce service ADSL.
Par la suite, TISCALI m'a envoyé un modem que j'ai retourné au service clients puis prelevé 209 euros.
A ce jour je suis perdant de 209 euros pour avoir rempli en ligne une autorisation de prelèvement alors que TISCALI m'a confirmé ultérieurement par courrier ne pas pouvoir prendre en compte ma demande pour des raisons techniques !!

Comment récupérer cette somme honteusement encaissée par TISCALI ?

Merci de témoigner si vous êtes dans la même situation

[pollux]

Aprés la date de résiliation,tiscali à continuer les prèlevements sur mon compte bancaire deux mois de plus.J'ai fait opposition comme mon banquier me l'a conseillé,quelques temps plus tard je recevais
une lettre d'un huissier me réclamant de régler les deux mois d'abonnement sous peine de poursuite.Croyez que je l'ai eu amère.malgré ce, j'ai payé de peur de sanctions
ou bien fallait il engager des frais auprés d'un avocat.