ten mobile

Messagepar **visiteur** » 02 mai 2008, 08:47

Bonjour,

j'ai beaucoup de soucis avec TEN MOBILE.
j'ai envoyé mon téléphone en réparation depuis le 11 janvier 2008 et je n'ai toujours pas de nouvelles concrètes sur la réparation ou sur la suite à donner sur mon dossier.
le problème est que je ne pense pas pouvoir résilier mon contrat car je me suis engagée pour 2 ans et il s'arrete en février 2009.

est ce que quelqu'un a déja eu ce genre de problème ???

cordialement

Messagepar **visiteur** » 11 juin 2008, 17:53

Bonjour,

ils ont une obligation contractuel de résultat donc ils doivent te restituer sinon tu peux tout à fait résilier ton contrat avant échéance car ils n'ont pas respecté le CGV.