Tempête et franchise

[marie29800]

Lors de la tempête de novembre 2023, des arbres du voisin ont endommagé notre toiture. L'assurance nous impose une franchise, pour la raison qu'en cas de tempête, il est de notoriété publique qu'il ne peut y avoir de recours de notre assurance contre l'assurance des voisins. Pouvez-vous me le confirmer ?
Merci

[Floch6768]

bonjour
La tempête est un cas de force majeure dégageant le propriétaire de l'arbre de responsabilité, sauf si vous prouvez que l'arbre était pourri ou menaçait de tomber. Votre assureur exécute les clauses du contrat et vous indemnise franchise déduite, si prévue au contrat, et classe le dossier.