SYMA MOBILE - ARNAQUE ACTIVATION ET PORTABILITE

[morgan29]

N'allez pas chez cet opérateur. c'est une arnaque. Syma mobiles attire les gens par leur prix attractif mais vous êtes certain d'en avoir pour votre argent c'est à dire RIEN !!!
j'aurai suivre les centaines d'avis sur les forum qui déconseiller Syma mobile. j'ai voulu en faire qu'à ma tête. Dès le 1er jour, je regrette ce choix j'ai fait une connerie...
j'ai eu la très mauvaise idée d'avoir choisi symca mobile pour la portabilité de mon numéro. la portabilité était prévue le 03 mai. j'ai activé ma sim sur mon espace personnel le jour j comme prévu.
depuis, je ne peux ni recevoir ni émettre d'appels téléphonique!!!
ne comptez pas sur leur service après vente, il est totalement inexistant j'ai envoyé 4 mails sans réponse. Etant donné que je ne peux pas appeler avec mon portable, j'ai demandé à quelqu'un d'appeler leur hotline. ça sonne, ça sonne ça sonne et personne ne répond.... malgré 20 minutes d'attentes !!!!
je ne sais pas quoi faire...
je ne peux pas me connecter à mon espace personnel car un message m'indique que mon numéro n'est pas valide alors que à la date du 03 mai, il était valide.
donc si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation, ne venez pas chez Syma mobile.

[cemoi45]

Bonjour.

Je suis en partie d'accord sur ce constat.

Moi, je n'ai pas eu de problème pour la portabilité = prévue le 06/06 = OK le 06/06.
En revanche je suis d'accord sur le SAV = IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone !
J'ai envoyé un e-mail, hier > réponse aujourd'hui !

Néanmoins, LA GROSSE ARNAQUE = Ils ne traitent pas les MMS !
Que j'ai découvert, en voulant télécharger un mms que je venais de recevoir !
Pas de possibilité non plus d'en envoyer !
C'est pourtant le réseau Orange !

Ils expliquent dans leur réponse : "La mise en place des MMS fait partie de nos projets à venir, mais aucune date officielle n'est prévue."
C'est insensé à notre époque, de ne pas pouvoir traiter les mms !
Bien entendu, on ne se méfie pas > et hop = "piège à con" (j'en suis !).

Bien entendu, abonné depuis le 06/06 > facture pour le mois en cours = reçu le 07 /6 > ils ne perdent pas de temps !


J'attends le délais (lequel ? ) question posée), pour re-changer d'opérateur et redemander une portabilité. (Actuellement pas possible !).

A fuir à toutes jambes.

[ossasso]

FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ !
A moins que vous ayez de l'argent et du temps à perdre !
Très attractif, vous n'en aurez que pour votre argent, soit : RIEN
Bon courage si comme moi vous n'en faites qu'à votre tête :
Un emploi perdu !
Un rendez-vous sentimental raté !