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Voici ce que moi j''ai envoyer par e-mail au directeur général:
Bonjour, je vous demande aujourd''hui la résiliation pure et simple du contrat qui nous unis étant donné mon mécontentement quand à vos non-actes concernant la réel assurance du portable pour des raisons de non pris en charge de certains critères du contrat. De plus, je vous demanderais de me confirmer au plus vite cette résiliation, en espérant ne pas avoir à en venir à un blocage de retrais automatique ou a une demande d''aide à un service de consommateur ou service juridique. En espérant de tous cœur que cette simple résiliation se passe le mieux et le plus rapidement possible. merci