Bonjour,
Je tiens a témoigner que ce même type d'arnaque est toujours d'actualité chez SPB. J'ai été pour ma part délesté de mon Samsung Galaxy S7 edge en échange d'un chèque de 400€. J'avais acheté le téléphone moins d'1 mois auparavant avec tous les accessoires qui vont avec soit 749€ et 200€ d'accessoires depenses chez Orange. Comme vous, je n'avais qu'un léger éclat en bas a gauche de l'écran. Le téléphone est quasi neuf et parfaitement opérationnel. Après m'avoir affirmé que mon téléphone avait été mis au rebus, SPB m'a comme par miracle indiqué que ce téléphone avait finalement été retrouvé. Après avoir échangé a plusieurs reprises et insisté pour récupérer mon téléphone le service réclamation me dit de lui retourner le chèque de 400 contre mon téléphone. Sans pour autant pouvoir me garantir qu'ils me le rendront dans le même état que celui dans lequel je leur ai confié. A contrario, ils précisent qu'ils me le restituent en l'état. Autant dire que je n'accepte pas ce chantage et que je conserve le chèque tant qu'ils n'auront pas changé d'avis ou que la justice soit passée par là.
Je vous tiens informés de la suite.