Messagepar Damienbourgeois01 » 27 avr. 2022, 14:23
Bonjour Cécilia,
hier je reçois un appel de votre part disant que ma réclamation sera traité dans les 15 jours.
Je reçois aujourd'hui même un message sur mon répondeur que je pourrais vous transmettre si besoin, d'une conseillère de mon agence BNP de Ferney-Voltaire. Me disant qu'elle venait d'avoir une personne de cardif lui disant que la prise en charge n'était pas possible car déclaration incohérente, on me prend maintenant pour un menteur... alors que la déclaration a toujours été la même j'ai juste précisé lors de la 2ème demande que le portable était tombé par bousculement car dans la 1ere déclaration j'ai pas pensé le précisé pour la prise en charge car pour moi il est tombé tout simplement.
Pourriez-vous me rappeler, merci d'avance.