SPB arnaque casse téléphone cause accidentelle

[SPB]

Bonjour sebastien76
J’ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation. Pour transmettre votre dossier à notre département réclamation afin d’être réétudié, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande :
- votre pseudo
- le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message
Lien vers formulaire : : https://reclamation.spb.eu/

Cordialement,
Caroline
Votre conseillère SPB

[SPB]

Bonjour sebastien76

J’ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée. Pour transmettre votre dossier à notre département réclamation afin d’être réétudié, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande :
- votre pseudo
- le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message
Lien vers formulaire : : https://reclamation.spb.eu/

Cordialement,
Caroline
Votre conseillère SPB

[MarcK57]

Bonjour
Également scandalisé et victime de la même réponse par la conseillère.
En plus de la qualité médiocre de l'appel, la conseillère hausse le ton et me répond c 'est comme cela en refusant de ma passer un autre interlocuteur et raccroche.
En résumé une chute de téléphone en installant un enfant de 3 ans à l'arrière de la voiture n'est pas un accident. Je n'ai pas eu l'occasion d'être sûr de la raison de la chute, ai-je raccrocher le montant de la porte, ma fille a t'elle fait tomber le téléphone, réponse c'est de mon fait.
Honteux à fuir
Ne tomber pas dans le piège de SPB