Bonjour à tous
actuellement, et depuis plusieurs années, j'ai un abonnement pour l'électricité chez EDF, abonnement 18 kVA en triphasé, donc 3*30A en option base (donc le même tarif du kWh tout le temps, pas d'heure pleine/heure creuse), avec un compteur Linky depuis juillet 2020.
Je souhaite passer à un abonnement plus important, le maximum pour un particulier étant 36 kVA (soit 3*60A). Mais les abonnements 36 kVA (ainsi que 18, 24 et 30) ne sont plus disponibles à la souscription pour de nouveaux clients, seuls les clients qui ont déjà cet abonnement peuvent le garder si j'ai bien compris.
l'opérateur EDF que j'ai eu au téléphone a bien essayé de passer mon abonnement actuel 18 kVA en 36 kVA, son logiciel l'en empêche. J'ai appelé Total Energie, et l'opérateur me dit que si, je peux bien avoir chez eux du 36 kVA triphasé en option base. C'est vrai? comment ça serait possible alors que sauf erreur de ma part, un décret l'interdit???
je veux être sûr que c'est bien possible avant de changer pour Total Energy, car si ça ne marche pas, je ne peux ensuite même pas retourner chez EDF avec mon abonnement actuel 18 kVA qui n'est plus disponible à la souscription
je sais qu'il existe des abonnements 36 kVA heure pleine/heure creuse, mais je cherche bien un abonnement option base
Merci d'avance pour votre aide