Offre Gaz EMCE 2024 - Souscription impossible

[mister__jc]

Bonjour,

Je tente, en vain, de souscrire à l'offre EMCE Gaz 2024 chez Alterna mais à chaque fois que j'arrive à la fin du parcours de souscription, j'obtiens un message dans un cadre rouge : "Oups... Veuillez nous excuser. Une erreur s'est produite..."

A noter que je suis un ancien client d'Alterna (actuellement chez Sowee).

En vous remerciant par avance de votre aide.

[mister__jc]

J'ai finalement réussi à procéder à ma souscription après de multiples tentatives.
J'avais tenté de les joindre sans succès par téléphone.

A mon avis, leurs serveurs et leurs conseillers doivent être débordé par les demandes.