Showroomprive : 2 smart watch incompatibles Android et iOS

[noirdog00]

Bonjour, fin décembre 2015 sur le site Showroom privé j'ai commandé 2 montres(identiques) Smart Watch pour plus de 100€. Sur la description des montres était notés compatible avec I phone et Android.
J'ai reçu les montres hier: mon fils qui est sous android, ne peut pas allé sur internet (actuellement non accessible)
mon frère a qui j'ai offert la montre est sur I Phone et bien rien ne fonctionne pas car non compatible .
Dans ce cas ce n'est pas la peine d'indiquer des choses sur un descriptif alors que rien n'est vrai...
Ces montres sont de nouveau disponible sur le site vendu comme accessoire Iphone et samsung.
A aucun moment il n'est spécifié l'incompatibilité.
J'ai 2 montres qui ne fonctionnent pas et 2 personnes très déçues
Que FAIRE
Ayant déjà eu des problème avec ce site lorsque l'on contacte le service client, nous avons 3 ou 4 réponses différentes en fonction de qui répond au mail
noirdog00

[Showroomprive]

Bonjour noirdog00,

Afin que je puisse me renseigner sur votre dossier et ainsi vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande via ce forum.

Elsa