Showroomprive SAV ne servant à rien !!!!!!!!

[Lorax30]

J'envoie des mails tous les jours depuis jeudi, j'ai eu un problème lors de la réception de mon colis, je n'ai pas pu le récupérer il a été renvoyé à l'expéditeur et le SAV ne répond pas, j'ai l'impression de parler à un mur, service client tellement inexistant ce qui est un gros problème pour le e-commerce.
Je n'achèterai plus sur ce site, et j'en ferai également une mauvaise pub. Attention à vous quand vous commandez sur ce site !!!
Par contre ils sont très au point pour vous envoyer des pubs tous les jours !!!

On est obligé d'aller sur ce forum pour raconter notre problème et être écouté !

[Showroomprive]

Bonjour Lorax30,

Je suis Carole du Service clients de Showroomprive et c’est avec attention que j’ai lis votre post.

Votre ressenti me surprend car il va à l’encontre de notre volonté de vous faire plaisir et vous assurer un service de qualité.

Afin que je puisse me renseigner très rapidement sur votre commande et vous permettre d’être recontacté par un conseiller, pouvez-vous me donner votre numéro de commande s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance et vous souhaite une bonne soirée.

Carole,
Showoromprive.com