showroomprivé pb

Messagepar **marie66** » 23 oct. 2016, 19:12

bonjour commande81564264 j'ai un souci, je dois renvoyer un article mais je nai pas d'imprimante pour imprimer le bon colissimo pour la poste et les documents de retour . Je ne peux pas les faire imprimer ailleurs . Je n'ai pas eu de réponse satisfaisante . Je souhaite qu'on m'envoie le bon colissimo et les documents de retour pour que je puisse renvoyer l'article .
Merci de m'aider rapidement !

Messagepar **Showroomprive** » 24 oct. 2016, 14:23

Bonjour Marie66,

Je suis sincèrement navrée mais nous ne pouvons vous faire parvenir vos bons autrement que par mail dans la mesure où nous n'avons pas accès à votre compte client afin de récupérer les documents.
Pouvez-vous peut être vous rapprocher de vos proches afin de les imprimer pour vous ?

Bon après-midi, Elsa