Showroomprivé grosse arnaque aucun respect pour les clients

[Sasa27]

Showroomprivé c'est de [Message Modéré] je M apprête à allée porté plainte contre eux!! J avais passer une commande le 4 octobre 2018 la commande a été annulé sans aucune raison, pas remboursement... J appele pour savoir la vraie raison d annulation zéro réponse !! " c'est notre service de prévention qui vient d annulé la commande mais on voit pas la raison " Ça plus de 5 ans que je suis cliente et y a jamais eu un souci de paiement, bref je demande comment ça va se passé maintenant pour mon remboursement la jeune fille m explique que vu que j avais choisi un paiement en 4× je vais être remboursée le jour du prochain prélèvement ! Donc le 5 novembre...J attends pendant 1 mois et nous voilà le 5 novembre je suis prélevée !! J appele la banque oney ils me disent que ils sont pas au courant de l annulation de ma commande ! Ok.. Je rappel showroom privé " vôtre remboursement est attente de validation vous aurez une réponse d ici 48h" j attends 48h ... rien aucune réponse encore 48h toujours rien je rappel encore " on remonte l information Mme excusez nous vous aurez une réponse d ici 48h je vous rassure" toujours rien et aujourd'hui encore je viens d appeler toujours le même discours.. des vrais arnaqueurs mais ça va pas se terminer comme ça les amis!!
Venez pas ici avec vos discours " je suis désolé donnez moi votre numéro de commande je vais vous aidez " tenez commande numéro :148780729

[Showroomprive]

Bonjour Sasa27,

En effet, votre commande a été annulée par notre service paiement.

Cependant, rassurez-vous, la demande d'annulation de financement a bien été prise en compte.
Votre remboursement aura prochainement lieu.

Bonne journée, Diana

[Sasa27]

Annulé pour quelle raison ?? Bon bref, précisément dans combien de temps ? Vous avez prévenu la banque oney?

[Showroomprive]

Bonjour Sasa27,

Pour plus d'information, je vous invite à contacter notre partenaire ONEY au 3670.

Je vous remercie de votre compréhension, Diana

[wakou]

Bonjour, encore une annulation de commande de Showroomprivé sans raison.
Je suis navré pour vous et un peu dans le même cas.
Pour information, ces annulations sont illégales.
J'envisage de monter une plainte groupée pour ces agissements contraires au droit.
J'en ferai part sur le forum.
Cordialement.

[illinois]

bonjour
Problème de livraison Showroomprive.com
Commande (N°152107177)
Les correspondants, situés je pense hors de France sont très agréables mais d'aucune utilité car il ne savent répondre qu'il faut attendre que l'enquête lancée par "leur service" arrive à therme pour pouvoir nous répondre et nous donner des informations sur notre commande( n°152107177).
Noel arrivant si cette commande est perdue comment faire.
Je pense que ce site n'est pas à la hauteur de ce qu'il veut nous faire croire….