Bonjour,
Voici copie du mail envoyé ce jour à SFR.
Bonjour,
La facture ci-dessous ne me concerne absolument pas et me fait douter le pire sur l''exactitude de vos calculs de mes appels et la qualité globale de votre service.
En conséquence, merci de bien vouloir me contacter au 06 18 xxxxxxxxx , et de m''envoyer un relevé détaillé des communications sur les mois de Mai, Juin et Juillet, car ce n''est pas la 1° fois que ce pb se pose. De par votre erreur, je considère que tout est faux.
A vous lire de toute urgence,
Meilleures salutations
Philippe NOWAK (et non Patrick Radelet!!!!!!)
Merci de vos commentaires et expériences