SFR - RDV raccordement fibre - Technicien ne se déplace pas

[jbe38342]

Bonjour à tous,
pour la seconde fois, le technicien qui devait procédé à mon raccordement fibre vient de me prévenir qu'il ne viendra pas car SFR n'a pas terminé l'installation de la fibre dans la rue.
Pourtant mon voisin s'est fait raccordé la semaine dernière.
Cela fait donc deux journées que je pose pour être présent à mon domicile.
J'aimerais savoir quels sont me recours à l'encontre de SFR qui fait souscrire des contrats et plantent ses clients ensuite.
Merci à vous.

[valioud]

SFR est-il l'opérateur d'infrastructure ?

[luciole83]

C'est pas de la fausse fibre en plus chez SFR ?

[valioud]

Non, tout dépend de la ville que l'auteur n'indique pas.

Dans certaines villes, SFR offre encore du coaxial avec son rachat de l'opérateur Numericable (ex Noos ou UPC).