SFR essaie de me faire payer une facture indue

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bonjour,
j''ai 70 ans et ma petite fille, mineure à l''époque et sur les
conseils d''un vendeur indélicat, a souscrit un abonnement
à mon nom, en mars 2007. Le vendeur lui avait promis de
mettre le téléphone à son nom en avril 2007. Or il ne l''a
jamais fait et malgré tous mes appels et courriers
envoyés, SFR n''a jamais pris en compte ma demande de
changement. Je viens de recevoir un appel de SFR sur mon
portable me demandant de régler un arriéré de 538 euros
que puis-je faire? J''ai le minimum retraite et ne peux me
permettre de payer une telle somme.
Ginette

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et votre petite fille utilise le téléphone ? La facture n''est donc pas indue, réclamez la somme à votre petite fille !

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Tant que la ligne sera à votre nom, vous en serez responsable, même si vous ne générez pas vous-même des factures d''un montant astronomique. C''est en effet à votre petite-fille de vous devoir cette somme (mais cela ne regarde qu''elle et vous).
Si votre petite-fille est aujourd''hui majeure, c''est à vous (car vous êtes la titulaire) de contacter le service-client de sfr pour qu''il vous envoie un dossier de changement de titulaire. La ligne passera ensuite entièrement au nom de l''actuelle utilisatrice, qui en deviendra de ce fait responsable à 100%.