SAV SON-VIDEO ET ELIPSON

[Hélène Paris]

Bonjour
J'ai acheté en octobre 2018 une platine vinyle Elipson oméga
100 carbone RIAAPT , prix 799 €.
J'ai essayé de mettre en service cette platine en mars 2019.
Cette mise en service tardive est due à des travaux dans un
appartement dont la prolongation n'était pas prévue. Il s'est
avéré que cette platine n'a immédiatement pas fonctionné. Test
effectué avec plusieurs disques donnant tous l'impression
d'être rayés, ce qui n'est pas le cas.
Il y a beaucoup de dysfonctionnements sur les platines
Elipson rapportés sur différents sites spécialisés .
Cette platine a été achetée au magasin Son-vidéo situé à
Paris (siège de la société à Champigny sur Marne). Or ce
magasin refuse de s'occuper de SAV et me demande de
m'adresser directement au fabricant et d'envoyer moi même
la platine au fabricant.[/b] Je crois qu'il convient de faire une
communication sur la piètre qualité des platines Elipson et sur
l'attitude inqualifiable de son distributeur. Il apparaît que le fabriquant et le distributeur Son-vidéo ont la même adresse, sans commentaires. J'ai donc demandé le remboursement de cette platine. Je reste en attente d'une réponse.