j'ai déposé un iphone 11 acheté 3mois plus tôt au sav fnac de Reims pour un pb de charge du téléphone, ils ont refusé la prise en charge car il y avait une rayure sur le haut de l écran , j'ai donc accepté de payer 350 euros pour le réparer , je récupère mon téléphone avec pas mal d aberrations dont je passe les détails 1 mois plus tard , pour m'apercevoir qu'il n'ont rien fait pour la charge du téléphone, retour donc au sav où ils sont vraiment amateur , depuis je contacte régulièrement par le biais de mails ou appel et ils me disent tous de patienter souvent c'est évidemment la Tunisie qui répond sinon l appel est très cher , si quelqu'un peut m'aider merci
